- مدة التوصيل من 3-7 أيام عمل كأقصى حد بعد الدفع ورفع الطلب .
- في حالات الاستبدال والاسترجاع فإن رسوم الشحن غير مسترده كما ورد في سياسة الاستبدال والاسترجاع .
- في حال استلمت منتجاً غير صحيح، ماهو الاجراء فيما يتعلق بالشحن؟
لن تُحتسب أي رسوم لخدمة الشحن، ويتحملها المتجر بالكامل.
نحن نتفهم أن الأخطاء البشرية قد تحدث، مثل وضع صورة خاطئة لمنتج آخر أو استخدام اسم غير صحيح. في هذه الحالات، سيتم استرجاع المنتج من العميل واستبداله دون أي تكاليف شحن إضافية، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم أو مفتوح، وأن يعاد بحالته الأصلية.
تنبيه:
في حال عدم استلامك للشحنة من شركة الشحن أو مندوب التوصيل وعادت الى المرسل فإنه سيتم استرجاع قيمة المنتج فقط بعد خصم رسوم الشحن والتوصيل وأي رسوم بنكية مترتبة على الطلب.
